Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 8 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей и клиентов веб-сайта https://z4realty.com/ (далее — «Сайт»), принадлежащего и управляемого компанией Z4 Realty (далее — «Компания», «Мы»).

Мы с уважением относимся к конфиденциальности вашей информации и стремимся защищать персональные данные, которые вы предоставляете нам при использовании Сайта и наших услуг.

1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, отправляя заявки через формы обратной связи, подписываясь на рассылки или связываясь с нами через мессенджеры, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

1.2. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования Сайта и заказа услуг по аренде и покупке недвижимости.

2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного оказания риелторских и консультационных услуг:

• Персональные данные, предоставляемые вами добровольно:
• Имя и фамилия;
• Контактный номер телефона (включая WhatsApp, Telegram);
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Предпочтения по аренде или покупке недвижимости (даты поездки, бюджет, локация, количество гостей/комнат и другие данные, указанные в формах обратной связи);
• Паспортные данные и реквизиты (собираются исключительно на этапе оформления официальных договоров аренды или купли-продажи объектов).
• Автоматически собираемые технические данные:
• IP-адрес и файлы cookies (куки);
• Данные об устройстве, типе браузера и операционной системе;
• Информация об источнике перехода на Сайт и просмотренных страницах (через системы аналитики, такие как Google Analytics).

3. Цели сбора и обработки данных
Мы используем полученные персональные данные исключительно для следующих целей:

1. Оказание услуг: подбор объектов недвижимости, бронирование вилл и апартаментов, организация просмотров и заключение договоров.
3. Обратная связь: обработка ваших входящих запросов, консультации и коммуникация через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или E-mail.
5. Улучшение качества работы: анализ работы Сайта, оптимизация пользовательского интерфейса и маркетинговых материалов.
7. Маркетинг и информирование: отправка актуальных предложений, акций или подборок недвижимости (только с вашего согласия и с возможностью отписаться в любой момент).
9. Соблюдение юридических обязательств: выполнение требований законодательства при оформлении сделок с недвижимостью.

4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные только в следующих случаях:

• Вы дали добровольное согласие на обработку данных (например, заполнив форму на Сайте);
• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (или для совершения действий до заключения договора);
• Обработка необходима для соблюдения законных интересов Компании (например, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности Сайта).

5. Передача и раскрытие информации третьим лицам
5.1. Компания не продает, не передает в аренду и не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих ситуациях:

• Собственникам недвижимости или управляющим компаниям: в объеме, необходимом для подтверждения бронирования и подготовки договора аренды/купли-продажи;
• Сервисным провайдерам: подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта, CRM-систем, сервисов автоматизации (Wappi, amoCRM) и систем рассылок (при условии соблюдения ими строгой конфиденциальности);
• Требование закона: в случаях, предусмотренных действующим законодательством, или по официальному запросу государственных органов.

6. Защита информации
Мы принимаем все необходимые технические, административные и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или случайной потери.

• На Сайте используется SSL-шифрование для безопасной передачи данных.
• Доступ к персональным данным ограничен только теми сотрудниками и партнерами, которым эта информация необходима для оказания услуг.

7. Использование файлов Cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы, сохранения пользовательских настроек и сбора статистических данных.

7.2. Вы можете в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках вашего веб-браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов Сайта.

8. Права пользователя
Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным, хранящимся у нас;
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• Потребовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»), за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону;
• Отозвать согласие на обработку данных и получение маркетинговых рассылок.

Для реализации любых из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

9. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, либо в течение сроков, установленных действующим законодательством (например, для бухгалтерского и налогового учета).

10. Изменения в Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной редакцией.

11. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:

• Компания: Z4 Realty
• Веб-сайт: https://z4realty.com/
• E-mail: z4realty.com@gmail.com
• WhatsApp: +66825902791